В заявлении авиакомпании говорится о том, что усиление контроля за соблюдением масочного режима на борту лайнеров объясняется эпидемиологической ситуацией. Наличие маски, как заявили в «Аэрофлоте» — своего рода допуск к полёту.
«Авиакомпания придерживается жёсткой позиции в отношении нарушителей. Пассажиры, которые по любым причинам отказываются надлежащим образом использовать средства индивидуальной защиты, не допускаются к полёту. Пассажиры, ношение маски для которых невозможно по медицинским показаниям или иным причинам, в соответствии с требованием действующего законодательства не могут быть допущены к полёту», — говорится в официальном сообщении.
Также отмечается, что носить защитное средства нужно правильно — так, чтобы нос и рот были закрыты. В маске пассажир обязан находиться всегда, снимать разрешается только для того, чтобы поесть или заменить на новую.
Чуть позже, пишет РИА Новости, в авиакомпании всё-таки решили немного смягчиться, заявив, что для тех, кто отказывается лететь в маске, появятся спецместа на борту. Однако речь идёт лишь о тех пассажирах, которые откажутся от маски уже после закрытия дверей лайнера.