Как сообщает пресс-служба ГУ МЧС по Приморью, пожарная машина прибыла к дому в 15:46, через 8 минут после того, как поступил вызов. Спасатели вывели двух людей с опасного этажа по лестницам внутри здания, а ещё двух спустили через внешнюю сторону дома, используя специальные устройства.
После того, как люди оказались в безопасности, огнеборцы приступили к тушению — и уже в 16:06 ликвидировали открытое горение, а затем пролили здание.