Posted 11 июля 2023, 23:00
Published 11 июля 2023, 23:00
Modified 11 июля 2023, 23:00
Updated 11 июля 2023, 23:00
Благодаря ей весь процесс оформления ипотечного кредита, включая подписание кредитной документации и проведение идентификации клиента, осуществляется дистанционно с помощью электронной подписи, которую оформляет выездной сотрудник банка.
Клиенты Банка ДОМ.РФ могут получить доступ ко всем процедурам оформления ипотеки в удаленном формате — от подачи заявки до снятия обременения с жилья после погашения задолженности. Подтверждение доходов и занятости также проводится онлайн, без необходимости предоставления копий трудовой книжки и НДФЛ. Выпуск закладной и регистрация сделки в Росреестре также осуществляются в электронном формате.
«Мы развиваем онлайн-ипотеку без посещения банка клиентом с 2022 года. Для этого запускаются новые сервисы и услуги, такие как выездной курьер или мобильный банкир. Такой подход пользуется популярностью, люди стали больше доверять дистанционному формату в том числе при проведении значимых сделок, таких как покупка недвижимости», — отметил заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.
Директор подразделения «Диджитал» Банка ДОМ.РФ Олег Комлик отметил, что создание бесшовного клиентского пути является одной из ключевых задач для банка.
«Это комплексная работа, которая затрагивает не только процессы внутри банка, но и вне его периметра. Например, с нашей методологической поддержкой активно развивается рынок электронных закладных. В Банке ДОМ.РФ их доля при выдаче новых кредитов в 1 квартале 2023 года уже превысила 20%. Е-закладные способствуют секьюритизации ипотечных активов, для банков — это возможность получить дополнительные средства для развития ипотечного бизнеса, а для рынка это означает рост объемов кредитования», — отметил директор подразделения Диджитал Банка ДОМ.РФ Олег Комлик.