Сайт сервиса доставки СДЭК «слег»: последствия мощнейшей кибератаки для Приморья

СДЭК — один из крупнейших российских логистических операторов в области экспресс-доставки документов и грузов — «терпит бедствие» от кибератаки. Уже несколько дней официальный сайт и приложение компании «накрылись» по техническим причинам, из-за чего офисы СДЭКа в Приморье и по всей стране испытывают сложности в работе, а их клиенты пребывают в недоумении.

В пресс-службе логистического оператора сообщили, что восстановление продвигается, но сервис пока не готов к полноценному обслуживанию. На сайте говорится, что он частично работает, однако рассчитать доставку или отследить посылку все еще невозможно.

Телеграм-канал о новостях логистики в ДФО «Контейнеръ», сообщил, что ответственность за атаку взяла на себя небезызвестная хакерская группа, заявившая в социальных сетях, что «сисадмины оказались слишком слабы, а политики безопасности не оправдали себя». 

По мнению экспертов, IT-система СДЭК могла пострадать в результате проникновения в базу вируса-шифровальщика. Он уничтожает данные, делая их восстановление практически невозможным. Тем временем представители компании не опускают руки.

— ПВЗ СДЭК восстановят выдачу отправлений не позднее 29 мая. Мы работаем над полным возобновлением обслуживания, но также заготовили и резервные схемы, — отметили в пресс-службе логистического оператора.

Частично с этой проблемой уже удалось справиться. Из беседы с работниками компании корреспонденту «Восток-Медиа» удалось выяснить, что на сегодняшний день пункты выдачи заказов СДЭКа в Приморье осуществляют работу, но пока только в одностороннем порядке: отправления не принимают, но выдать посылку могут, если есть возможность найти ее в ручном режиме и не нужно пробивать чек.

— Идет системный сбой, сайт пока не работает, к сожалению. Мы сейчас занимаемся только выдачей. Выдаем [отправления] с Али-Экспресс, Авито, от физлиц посылки, если есть подтверждения, что они с оплатой. На отправку мы сейчас вообще груз не принимаем, — сообщили корреспонденту «Восток-Медиа» в одном из офисов СДЭКа во Владивостоке.

Срок возобновления полноценной работы в пунктах сообщить затруднились. Но есть вероятность, что на решение проблемы потребуется немало времени. Эксперты полагают, что затяжной сбой грозит логистическому оператору серьезными потерями, в том числе, и «ударом» по репутации.

Ранее «Восток-Медиа» писало, что жители Приморья могут столкнуться с задержками в получении посылок из-за кибератаки на популярный сервис доставки.