Ноябрь 2020 года внес изменения в тематику обращений людей к народному избраннику. В частности, стало много запросов о ликвидации последствий ледяного шторма.
«В последнее время, после ЧС, — это, конечно, уборка улиц, расчистка дорожек, электроснабжение, снабжение коммунальными ресурсами. Летом был спад обращений. Традиционно в это время главная тема — проблемы, связанные с дачными приусадебными участками: оформление земли, оформление дольников, дачные споры (когда один человек заборчик поставил, другой — границы нарисовал по кадастру нормальные, и начинают двигать эти пять сантиметров, взад-вперед, друг другу туалеты сжигать, условно говоря). Таких обращений тоже достаточно много. Больше всего всегда обращений, касающихся ЖКХ — управляющие компании, содержание домов, там всегда, считай, войны», — говорит Николай Селюк.
Ранее парламентарий рассказал, что ограничения, вызванные эпидемией коронавируса, привели к тому, что пришлось пересмотреть некоторые моменты взаимодействия с избирателями. В частности, речь идет об активном использовании цифровых форматов: обращения людей начали принимать в электронном формате, работать по видеосвязи общаться, в WhatsApp.